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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas antes de que tomes una decisión

En NexoProtege creemos que la claridad es el primer paso hacia la confianza.

Sobre NexoProtege y NexoSeguro

¿Qué es NexoProtege?

NexoProtege es una división de NexoSeguro dedicada a ofrecer acompañamiento especializado en pensiones y seguridad social. Ayudamos a tramitar, reactivar o fortalecer tu pensión ante el IMSS con claridad, confianza y respaldo profesional.

¿Cuál es la relación entre NexoSeguro y NexoProtege?

NexoProtege forma parte de la estructura de NexoSeguro, con enfoque específico en pensiones y trámites ante el IMSS. Ambas comparten equipo jurídico y administrativo para ofrecer seguridad, legalidad y atención personalizada.

¿Por qué NexoProtege tiene su propia página web?

Porque es una división altamente especializada dentro de NexoSeguro. La web concentra información directa y acompañamiento centrado en pensiones.

¿NexoProtege es una empresa legalmente registrada?

Sí. NexoProtege pertenece a NexoSeguro, una empresa formalmente constituida en Estados Unidos y con permisos para ofrecer asesoría y acompañamiento en materia de seguridad social.

¿Qué diferencia a NexoProtege de otras asesorías o gestores?

La diferencia es la transparencia y el acompañamiento real. Trabajamos directamente contigo, mostramos opciones reales y damos seguimiento continuo.

Sobre nuestros servicios

¿Puedo tramitar mi pensión si vivo en Estados Unidos?

Sí. Puedes hacerlo a distancia. Gestionamos el proceso de alta o reactivación en el IMSS, verificamos semanas cotizadas y damos seguimiento con reportes de avance.

¿Qué incluye el acompañamiento de NexoProtege?

Incluye localización de NSS, análisis de semanas, cálculo de aportaciones, estrategia personalizada, elección de AFORE y asesoría continua para acceder a servicios médicos del IMSS cuando aplique.

¿Cuál es la diferencia entre Modalidad 10 y Modalidad 40?

Modalidad 10 permite cotizar voluntariamente bajo Ley 97 y acceder a servicios médicos sin patrón. Modalidad 40 aplica a quienes cotizaron bajo Ley 73 y desean aumentar el monto de su futura pensión mediante aportaciones voluntarias.

¿Qué necesito para empezar mi trámite?

CURP, NSS si lo tienes, identificación oficial y una breve sesión con el equipo para analizar tu caso. Te guiamos en cada paso.

¿Necesito tener patrón o empleador?

No. Las modalidades voluntarias permiten cotizar directamente sin depender de un patrón.

¿Qué pasa si dejé de cotizar hace años?

Analizamos tu periodo de conservación de derechos y te ayudamos a reactivar tu historial o crear una estrategia para acumular las semanas necesarias.

¿Cuánto tarda el proceso de reactivación?

Depende del caso, pero generalmente toma entre 4 y 8 semanas. Durante el proceso recibes seguimiento y actualizaciones.

¿Puedo elegir mi AFORE?

Sí. Te ayudamos a elegir la AFORE más conveniente según tu edad, rendimiento y metas de retiro.

¿Cómo sabré que mis pagos están registrados en el IMSS?

El seguimiento debe permitir revisar aportaciones, saldo acumulado y semanas cotizadas con transparencia.

Pagos, atención y contacto

¿Cobran por adelantado?

No manejamos cobros ocultos. Los costos se explican con claridad desde el inicio y solo se formalizan pagos autorizados por el cliente.

¿Qué formas de pago aceptan?

Se pueden aceptar transferencias internacionales, pagos desde cuentas bancarias en Estados Unidos o México, plataformas digitales seguras y pagos en efectivo en oficina cuando aplique.

¿Tienen oficina en Estados Unidos?

Sí. Contamos con oficina en 4425 E Anaheim St, Long Beach, CA 90804, con atención a personas mexicanas que viven en EE. UU.

¿Qué medios de atención tienen?

Puedes comunicarte por WhatsApp, correo electrónico o videollamada. Atendemos desde México y Estados Unidos con asesorías en horario flexible.

¿Atienden también a personas dentro de México?

Sí. Atendemos tanto en México como en Estados Unidos, de forma presencial o digital.

¿Qué garantías ofrecen?

Garantizamos procesos legales, atención transparente y acompañamiento real, respaldados por la estructura y experiencia de NexoSeguro.

¿Cómo puedo agendar mi asesoría?

Puedes iniciar tu trámite, escribir por WhatsApp o correo electrónico. Un asesor dará seguimiento a tu solicitud.

¿Tienes más preguntas?

Escríbenos por WhatsApp, correo o visítanos en Long Beach, CA. Tu tranquilidad comienza con información clara y atención confiable.